Vous avez sûrement eu au sein de vos équipes un collaborateur timide, voire introverti, ultra sensible, peu confiant et pourtant doté d’une capacité intellectuelle hors norme ?

Ou vous avez eu un collaborateur débordant d’énergie, enthousiaste, positif, qui avait mille idées à la seconde, toujours partant, prêt à s’engager, à s’impliquer et à relever tous les défis ? Bingo ! Vous avez sûrement eu affaire à un multipotentiel ou à un HPI, autrement dit un haut potentiel intellectuel et plus communément appelé : surdoué !

Ce qu’ils ont en commun ? Ils sont capables de répondre à des situations complexes avec des solutions inédites et innovantes…Et…revers de la médaille, ce sont souvent des collaborateurs qu’on dit ingérables et  à juste raison puisqu’ils sortent souvent (toujours) du cadre, remettent très souvent en question les décisions et expriment souvent des opinions divergentes…parole de Zèbre !

Votre enjeu ? Savoir les identifier pour exercer un management qui vous permettra de tirer le meilleur de ces profils « atypiques ».

Savoir identifier un multipotentiel ou HPI

On nous qualifie souvent de précoces, surdoués, hauts potentiels ou du doux nom animalier « zèbre »…La majorité d’entre nous a un niveau intellectuel bien au-delà de la moyenne et de nombreuses caractéristiques communes, ce qui n’est pas forcément la panacée et gage de facilités dans la vie pro et perso, c’est d’ailleurs souvent le contraire !

Sur le plan intellectuel, les multipotentiels et les HPI développent un système de pensée complexe qu’on appelle « pensée en arborescence » – à la différence d’un mode de pensée linéaire. Il s’agit d’une pensée foisonnante liée à une multitude de connexions neuronales dans le cerveau. La pensée se déploie dans plusieurs directions, souvent en même temps, chaque idée se divisant en d’autres idées. Ils sont donc capables d’analyser des situations complexes, d’avoir une vision globale et systémique des problématiques. Ils se distinguent par leurs aptitudes à analyser, conceptualiser, synthétiser, procéder par analogie pour faire des liens et en créer.

Au-delà de cette forme de pensée multiple et ces capacités intellectuelles hors normes, est souvent liée une hyper sensibilité émotionnelle. Les multipotentiels et les HPI ont souvent une très forte compréhension intuitive des situations et une forte sensibilité sensorielle à leur environnement. Ils sont d’ailleurs très sensibles à toute forme d’injustice et peuvent avoir l’air souvent révoltés ou indignés. En bref, ils se sentent souvent « en décalage »…

Si certaines personnes de votre équipe réunissent ces caractéristiques et que vous constatez par ailleurs une combinaison de timidité et de maladresse dans la façon de communiquer, il y a peu de doutes : vous allez devoir relever le défi de manager un HPI.

A contrario, si elles réunissent ces caractéristiques et que vous constatez plutôt une combinaison d’hypersensiblité, de perfectionnisme à outrance et d’une très grande facilité à verbaliser et à exprimer ses idées à tout-va de façon un peu « débordante», là vous avez à manager un multipotentiel.

Vous l’aurez compris – et probablement remarqué : les multipotentiels et les hauts potentiels ne sont pas des collaborateurs comme les autres. Ils apprennent vite et maîtrisent rapidement des techniques et des expertises complexes. Dans une équipe, ce collègue atypique peut déstabiliser, inquiéter, agacer, voire générer de la jalousie. Même en tant que manager, certains craignent que l’élève dépasse le maître avec des velléités à devenir calife à la place du calife. Tout l’enjeu sera donc d’intégrer et d’accompagner ce talent multipotentiel ou surdoué dans l’équipe, tout en valorisant ses autres collaborateurs.

Par ailleurs, sachez que ces talents atypiques ignorent très souvent leur potentiel et leur particularité. Nous, les multipotentiels ou HPI, sommes nombreux à avoir ressenti un décalage ou une forme de singularité dès l’enfance seulement nous cherchons ou avons toujours cherché à rentrer dans le moule et à nous plier au cadre imposé. En tant que manager, votre défi consistera donc à valoriser et accompagner la révélation de leur potentiel afin qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes pour la réussite de votre équipe et donc de votre entreprise.

Comme je l’évoquais plus haut, les zèbres ne supportent aucune injustice, comme beaucoup me diriez-vous seulement pour nous, c’est exacerbé. Sur ce sujet, le manager devra veiller à éviter les situations d’injustice, et apprendre à ce collaborateur révolté à maîtriser son mode de communication dans le contexte professionnel car il peut être assez virulent dans ses propos, sans fard, ce qui n’est bien évidemment jamais apprécié par l’entourage, encore moins par la Direction. Des entretiens individuels informels et conviviaux devraient suffire !

Alors, comment manager efficacement les multipotentiels ?

Vous avez un management directif, autoritaire et qui ne laisse aucune place à l’autonomie, à la confiance et la responsabilité ? Bref, votre management est descendant et despotique ? Alors passez votre chemin ! Non seulement je vous dirais que ce type de management n’a plus sa place dans les entreprises depuis longtemps et est très contre-productif alors pour des talents atypiques multipotentiels, ce sera encore pire !

Tous les collaborateurs ont besoin d’un management bienveillant et se sentir en confiance pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Cependant, pour les multipotentiels et les HPI, c’est encore plus vrai et surtout, le manager doit impérativement déléguer, valoriser, donner des responsabilités. L’enjeu est celui de faire confiance, assez pour positionner ces collaborateurs particuliers sur différents projets pour nourrir leur besoin permanent de stimulation intellectuelle et de challenges. Attention, il convient aussi d’être très pédagogue, d’être très clair, de donner du sens à ses décisions et surtout de les assumer pour ne pas laisser les autres membres de son équipe sur le bas-côté. Eux aussi ont besoin de comprendre tous les bénéfices pour eux et leur équipe des choix que vous ferez, d’où l’intérêt d’une communication fluide, authentique et transparente.

N’oubliez pas que les multipotentiels et les HPI ont une pensée en arborescence et donc une pensée très foisonnante : n’hésitez pas à les positionner sur des projets complexes qui demandent une vision à 360 degrés. Ils sauront relever ces défis avec enthousiasme et efficacité et plus la tâche sera complexe et plus ils y prendront du plaisir ! Ce sont des développeurs de projets et des organisateurs redoutables et ils vous apporteront des solutions innovantes et éclairées. Présentez leur votre cahier des charges et vos objectifs et laissez les gérer à leur façon, vous allez être bluffés et les résultats seront bien au rendez-vous !

Leur confier les missions adaptées feront votre réussite collective et surtout évitera ce fléau qui guette tous ces talents atypiques, le « bore-out » ou la maladie de l’ennui profond qui finit souvent par une rupture ou un décrochage.

Bons recrutements et bon management de talents atypiques Multi et HPI à vous !